Cancelamento e Reembolso

Última atualização: 21 de agosto de 2026.

Responsável: PPF CUT PRO, marca operada por DG4 Equipamentos e Produtos Ltda. — CNPJ 06.288.433/0001-70.
Contato: contato@ppfcutpro.com.br · WhatsApp +55 41 98794-7656.

Esta política explica como solicitar cancelamento ou reembolso de uma contratação feita pelos canais oficiais do PPFCUTPRO.

1. Direito de arrependimento

Nas contratações realizadas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos, contado da contratação ou do início do fornecimento, conforme aplicável. O pedido deve ser feito por e-mail ou WhatsApp, com dados suficientes para localizar a compra.

2. Como solicitar

Envie a solicitação para contato@ppfcutpro.com.br ou pelo WhatsApp +55 41 98794-7656. Informe nome, e-mail usado na compra, data, plano e comprovante ou identificador do pedido. Nunca envie senha bancária.

3. Cancelamento de renovação

Quando o plano tiver renovação recorrente, o cancelamento confirmado interrompe cobranças futuras. A solicitação não elimina cobranças já processadas, salvo quando houver direito a reembolso pela legislação, por oferta específica ou por falha comprovada na prestação.

4. Forma e prazo do reembolso

Quando aprovado, o reembolso será solicitado ao processador de pagamento pelo meio compatível com a transação original. O prazo para o valor aparecer depende do método de pagamento, da instituição financeira e do parceiro de checkout. Informaremos o andamento pelos canais de atendimento.

5. Depois do prazo legal

Pedidos feitos após o prazo de arrependimento serão analisados conforme o plano contratado, a situação relatada e a legislação aplicável. Esta política não limita garantias ou outros direitos obrigatórios do consumidor.